[Secretbunker] [SPAM] Почему клиенты должны возвращаться

[Елена]

Как удержать клиента. Стратегии в области клиентского обслуживания
_
Дата учебного курса: 28 февраля 2008 г.
Продолжительность: 1 день
г. Москва
_
Здравый смысл в простом изложении, без лишней воды, кратко, доходчиво и точно.
Курс предлагает проверенную временем методику повышения лояльности ваших клиентов. 
Доступные и простые решения. _
Семинар ориентирован на  тех, кто ищет пути расширения бизнеса: руководители и ведущие сотрудники отделов. 
_
В результате обучения группа приобретет знания и навыки:
Применять только эффективные методы повышения лояльности. Повысить % лояльных клиентов. Уменьшить ненужные затраты, и как следствие увеличить при-быль. _
Краткая информация о семинаре:
ВведениеКак всегда оказывать хорошие услугиО чем спросить своих клиентовКак заботиться о клиентах и сотрудниках</li>Насколько вы хороши в глазах клиентовСколько платить своим сотрудникам</li>Признаки Супер продуктаКакой должен быть руководительМелочей не бываетПочему клиенты должны возвращатьсяБенчмаркинг. Использование передового опыта</li>Ваш имидж должен работать на вас</li>Вся информация по тел: (495) 792 2l  22, девять шесть семь 68 224IVRRPL
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: http://lists.ucc.gu.uwa.edu.au/pipermail/secretbunker/attachments/20080221/cfa26ead/attachment.htm